プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

発効日：2026年8月18日
最終更新日：2026年8月18日

広東河湾清掃設備有限公司（「当社」、「私たち」、「弊社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報の保護に努めます。

本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスする際、お問い合わせ、見積もり依頼、当社との連絡、または当社のウェブサイトを通じて提供されるサービスを利用する際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、保存、保護するかを説明します。1. 収集する情報

お客様から提供される情報

お客様が当社に連絡する際、お問い合わせ、見積もり依頼、製品情報のダウンロード、または当社の営業チームと連絡を取る際に、当社は以下の情報を収集する場合があります。

氏名

会社名

  • 役職

  • メールアドレス

  • 電話番号またはWhatsApp番号

  • 国または地域

  • 配送先住所または事業所住所

  • 製品要件

  • 購入数量

  • 問い合わせおよび通信記録

  • お客様が自発的に提供するその他の情報

  • 必要がない限り、機密性の高い個人情報を当社のウェブサイトを通じて送信しないでください。

  • 自動的に収集される情報

お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると、以下の特定の技術情報が自動的に収集される場合があります。

IPアドレス

ブラウザの種類とバージョン

  • デバイスの種類

  • オペレーティングシステム

  • 言語設定

  • 参照元ウェブサイト

  • 閲覧ページ

  • ウェブサイトでの滞在時間

  • おおよその地理的位置

  • Cookie識別子

  • ウェブサイトのインタラクションおよびパフォーマンスデータ

  • これらの情報は、ウェブサイトのセキュリティ維持、訪問者の行動の理解、および当社のウェブサイトとマーケティング活動の改善に役立ちます。

  • 2. お客様の情報の使用方法

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用する場合があります。

問い合わせおよび見積もり依頼への対応

製品情報および技術サポートの提供

  • 注文、配送、保証、およびアフターサービスに関するコミュニケーション

  • ビジネス取引の処理および管理

  • 顧客またはサプライヤー情報の検証

  • 製品、ウェブサイト、および顧客サービスの改善

  • ウェブサイトのトラフィックおよびパフォーマンスの分析

  • 不正行為、誤用、およびセキュリティ上の脅威の検出

  • 許可された範囲でのマーケティングコミュニケーションの送信

  • 法的、税務、会計、通関、および規制上の義務の遵守

  • 法的請求の確立、行使、または防御

  • 当社は、適切な通知を提供することなく、本プライバシーポリシーに記載された目的とは実質的に異なる目的でお客様の個人情報を使用することはありません。

  • 3. 処理の法的根拠

一般データ保護規則（GDPR）、英国GDPR、または類似の法律が適用される場合、当社は以下の1つ以上の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。

同意：

お客様は、特定の目的のために当社がお客様の情報を処理することに同意を与えました。

  • 契約上の必要性：お客様のリクエストに応答し、見積もりを提供し、または契約を履行するために処理が必要です。

  • 法的義務：適用される法律および規制を遵守するために処理が必要です。

  • 正当な利益：お客様の権利を上回らない限り、ビジネス上の問い合わせへの対応、サービスの改善、不正行為の防止、および当社のウェブサイトの保護を含む、当社の正当なビジネス上の利益のために処理が必要です。

  • 同意に基づいて処理が行われる場合、お客様はいつでも同意を撤回できます。4. Cookieおよび追跡技術

当社は、ウェブサイトの運営、セキュリティ確保、分析、および改善のために、Cookieおよび類似の技術を使用する場合があります。

これらの技術には以下が含まれる場合があります。

必須Cookie：

ウェブサイトのセキュリティおよび基本的な機能に必要です。

  • 設定Cookie：言語および表示設定を記憶します。

  • 分析Cookie：訪問者がウェブサイトをどのように利用しているかを理解するのに役立ちます。

  • 広告Cookie：広告パフォーマンスの測定と関連広告の配信に役立ちます。

  • 法律で要求される場合、非必須Cookieは、お客様が同意を提供した後でのみ有効になります。当社のウェブサイトでは、Google Analytics、Meta Pixel、LinkedIn Insight Tag、または同様のツールが有効になっている場合があります。これらのプロバイダーは、独自のプライバシーポリシーに従って、Cookieまたは追跡技術を通じて情報を収集する場合があります。

お客様は、Cookie同意ツールまたはブラウザ設定を通じて、非必須Cookieを拒否または管理できます。特定のCookieを無効にすると、一部のウェブサイト機能に影響を与える可能性があります。

5. 情報の共有方法

当社は、当社の事業運営を支援する信頼できる第三者と個人情報を共有する場合があります。これには以下が含まれます。

ウェブサイトホスティングおよびクラウドサービスプロバイダー

顧客関係管理プロバイダー

  • 電子メールおよびコミュニケーションサービスプロバイダー

  • 分析および広告プロバイダー

  • 該当する場合、支払いサービスプロバイダー

  • 貨物運送業者、運送会社、通関業者、および物流プロバイダー

  • 販売代理店、サービスパートナー、または認定代理人

  • 会計士、監査人、保険会社、コンサルタント、および法律顧問

  • 開示が法的に要求される政府当局

  • これらの当事者は、承認された目的のためにのみ個人情報を処理でき、適切に保護することが期待されます。

  • また、法律の遵守、訴訟への対応、当社の権利の保護、不正行為の疑いの調査、またはユーザーおよび公衆の安全保護のために必要な場合に情報開示を行う場合があります。

6. 個人情報の販売または共有

当社は、金銭のために個人情報を販売しません。

特定の広告または分析活動は、カリフォルニア州消費者プライバシー法を含む一部のプライバシー法の下では、個人情報の「販売」または「共有」と見なされる場合があります。

該当する場合、Cookie設定ツールを使用するか、wallergo2580@gmail.comまでご連絡いただくか、ウェブサイトに提供されている「個人情報の販売または共有を停止する」リンクを使用することで、オプトアウトできます。

法的に要求される場合、Global Privacy Controlなどの有効なブラウザベースのオプトアウト設定信号も認識します。

7. 国際データ転送これらの国のデータ保護法は、お客様の管轄区域の法律とは異なる場合があります。要求される場合、当社は契約上の保護、標準契約条項、またはその他の法的に認められたデータ転送メカニズムなどの適切な保護措置を使用します。

8. データ保持

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために合理的に必要な期間のみ、個人情報を保持します。

法律でより長い期間が要求されない限り、当社の一般的な保持期間は以下の通りです。

問い合わせおよび見積もり記録：最終通信から最大3年間

顧客、注文、保証、および取引記録：最大7年間

マーケティング連絡先情報：購読解除時、または24ヶ月の非アクティブ化後

ウェブサイト分析およびCookieデータ：適用されるCookieまたはサービス設定に従い、通常は24ヶ月を超えません

  • 法的およびコンプライアンス記録：適用法で要求される期間

  • 紛争の解決、契約の執行、または法的義務の遵守のために必要な場合、当社はより長い期間情報を保持する場合があります。

  • 9. データセキュリティ

  • 当社は、個人情報への不正アクセス、損失、誤用、改変、または開示から保護するために設計された、合理的な管理上、技術上、および組織上の保護措置を使用しています。

  • しかし、ウェブサイト、通信システム、または電子ストレージ方法は完全に安全ではありません。インターネット経由で送信される情報の絶対的なセキュリティを保証することはできません。

10. お客様のプライバシー権

お客様の所在地および適用法に応じて、以下の権利を有する場合があります。

個人情報へのアクセスを要求する

不正確な情報の訂正を要求する

お客様の情報の削除を要求する

特定の処理を制限または異議を申し立てる

  • 同意を撤回する

  • データポータビリティを要求する

  • マーケティングコミュニケーションをオプトアウトする

  • 個人情報の販売または共有をオプトアウトする

  • 収集および開示されたデータのカテゴリに関する情報を要求する

  • 機密性の高い個人情報の特定の利用を制限する

  • データ保護当局に苦情を申し立てる

  • 不当な差別なしに権利を行使する

  • これらの権利は、法的制限および検証要件の対象となる場合があります。

  • プライバシー権を行使するには、wallergo2580@gmail.comまでご連絡ください。氏名、連絡先情報、居住国または州、およびリクエストの明確な説明を含めてください。

  • 当社は、お客様の身元を確認するために追加情報を要求する場合があります。承認された代理人は、法律で許可されている場合、適切な承認および検証の対象となるリクエストを提出できます。

  • 11. マーケティングコミュニケーション

許可された場合、当社はお客様の連絡先情報を使用して、製品アップデート、会社ニュース、業界情報、およびプロモーションコミュニケーションを送信する場合があります。

いつでも購読を解除できます。wallergo2580@gmail.comまでご連絡いただく

営業担当者にマーケティングリストから除外するよう依頼する

マーケティングをオプトアウトしても、見積もり、注文、保証、またはカスタマーサービスに関する必要なコミュニケーションの送信を妨げることはありません。

12. 第三者リンク

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイト、ソーシャルメディアプラットフォーム、支払いプロバイダー、または外部サービスへのリンクが含まれている場合があります。

  • 当社は、第三者のプライバシー、セキュリティ、またはコンテンツの慣行について責任を負いません。個人情報を提供する前に、それらのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

  • 13. 子供のプライバシー

  • 子供が個人情報を当社に提供したと思われる場合は、適切な措置を講じることができるよう、当社にご連絡ください。

14. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の事業慣行、ウェブサイト機能、法的要件、またはサービスプロバイダーの変更を反映するために、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。

変更が行われた場合、当社はページ上部の「最終更新日」を更新します。重大な変更は、要求に応じて追加のウェブサイト通知を通じて通知される場合があります。

15. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するご質問、リクエスト、または苦情がある場合は、以下までご連絡ください。

広東河湾清掃設備有限公司

ウェブサイト：floorscrubber-machines.com

メール：wallergo2580@gmail.com

住所：中国広東省広州市白雲区三元里大道和義街26～30号2階C161ユニット210室

欧州経済領域または英国に所在する場合、お客様の国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利も有する場合があります。